Problemi con gli ordini

Puoi sempre contattarci telefonicamente al 961-591-344, 690-006-226 o tramite Email.

Cosa succede se il mio ordine non arriva?

Se il tuo ordine non e arrivato entro le 19:00 del giorno di consegna, contattaci e ti assisteremo. Se non rispondiamo al telefono, lasciaci un messaggio e ci occuperemo di tutto.

Cosa succede se il mio ordine non arriva in buone condizioni?

Prima di firmare la bolla di consegna, controlla la merce; se rilevi qualche problema, comunicalo al corriere. L'ordine entrera in stato di consegnato ma non in condizioni di trasporto ottimali, questo significa che puoi tenere quell'ordine e te ne invieremo un altro in buone condizioni e senza alcun costo per te.

Cosa succede se non sono a casa quando arriva il mio ordine?

Se non sei a casa quando arriva il trasporto, ti lasceranno una nota. Se vuoi, puoi chiamarli e indicare l'orario preciso in cui desideri che vengano lo stesso giorno o il giorno successivo per effettuare la consegna, oppure puoi recarti alla filiale dove si trova il tuo ordine.

Posso indicare un altro indirizzo, non personale, per ricevere il mio ordine?

Se non sarai a casa il giorno della consegna, al momento dell'ordine puoi indicare un altro indirizzo (lavoro, familiari, persona di fiducia), senza alcun problema da parte nostra.