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Gli ordini si chiudono ogni giorno alle ore 13:00. Quelli effettuati dopo le ore 13:00 resteranno in attesa di consegna per il giorno successivo; se quel giorno e giovedi, arriveranno il martedi seguente.

Se non sarai a casa il giorno della consegna, puoi indicare un altro indirizzo nell'ordine (lavoro, familiari, persona di fiducia). In ogni caso, se non hai questa possibilita o il tuo ordine non e arrivato entro le 19:00 del giorno di consegna, contattaci ai numeri di telefono 961 591 344 - 690-006-226, dove ti assisteremo senza problemi. Se non rispondiamo al telefono, lasciaci un messaggio e ci occuperemo di tutto.

Se non sei a casa quando arriva il trasporto, ti lasceranno una nota. Se vuoi, puoi chiamarli e indicare l'orario preciso in cui desideri che tornino il giorno successivo per effettuare la consegna, oppure puoi recarti alla filiale dove si trova il tuo ordine.

Prima di firmare la bolla di consegna, controlla la merce; se rilevi qualche problema, comunicalo al corriere. L'ordine entrera in stato di consegnato ma non in condizioni di trasporto ottimali, questo significa che puoi tenere quell'ordine e te ne invieremo un altro in condizioni e senza alcun costo per te.

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